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Message |
Bernard
Jeune Permis
Inscrit le: 12 Oct 2005
Messages: 82
Localisation: Bretagne sud
New Beetle: cabrio 1,6 carat
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 Posté le: Jeu 03 Avr, 2008 12:31 Sujet du message: sondage tél de Villers Cotteret |
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Je fais référence à mon message (facture douloureuse) je viens d'être contacté par le service commercial de VW ( je pense société de sondage payé par VW) concernant le serieux de mon concessionnaire ( à qui j'avais envoyé une lettre recomandée) .
Bien entendu je leur ai fait part de mon mécontentement, quelqu'un d'entre-vous a-t'il déjà été contacté par ce service.
merci |
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Bamby & nono.com
Champion du monde
Inscrit le: 09 Oct 2005
Messages: 7057
Localisation: Seine et Marne
New Beetle: 1.6 l et pourquoi pas un cab + 1/2 porsche 993 (une 496,5 quoi !!!)
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| Posté le: Jeu 03 Avr, 2008 12:34 Sujet du message: |
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Oui, j'ai déjà été contacté pour savoir si j'ai été satisfaite de leur prestation, mais c'est plus sur l'audi que ma beetle
je ne sais pas s'ils tiennent vraiment compte de nos impressions et/ou mécontentements 
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Le coeur a ses raisons que la raison ignore !
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Vous n'avez pas d'ami ? Un mari indigne ? Des enfants pas sympas ? Bref personne ne pense à votre anniversaire ! Pas de soucis, nous sommes là !!!!  Envoyez votre date d'anniversaire par MP à "Bamby & nono.com" ou à "Lulu" et nous nous chargeons d'égayer votre journée |
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Marcus
Champion du monde
Inscrit le: 28 Sep 2005
Messages: 3952
Localisation: Noël-Cerneux - Doubs [25]
New Beetle: 1.6L v2.0
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| Posté le: Jeu 03 Avr, 2008 12:51 Sujet du message: |
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J'ai été contacté aussi, toujours un mois ou deux apres l'achat des deux beebees, mais c'etait plus pour ma conscession, s'ils etaient sympa, leurs accueil, comment je trouvai leurs locaux et comment s'etait passé la remise de mon vehicule... etc...
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Bamby & nono.com
Champion du monde
Inscrit le: 09 Oct 2005
Messages: 7057
Localisation: Seine et Marne
New Beetle: 1.6 l et pourquoi pas un cab + 1/2 porsche 993 (une 496,5 quoi !!!)
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| Posté le: Jeu 03 Avr, 2008 12:54 Sujet du message: |
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| Marcus a écrit: |
| J'ai été contacté aussi, toujours un mois ou deux apres l'achat des deux beebees, mais c'etait plus pour ma conscession, s'ils etaient sympa, leurs accueil, comment je trouvai leurs locaux et comment s'etait passé la remise de mon vehicule... etc... |
Les locaux d'entretien, j'espère  parce que les locaux de l'accueil, c'est pas cela qui fait une bonne qualité de travail 
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Marcus
Champion du monde
Inscrit le: 28 Sep 2005
Messages: 3952
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New Beetle: 1.6L v2.0
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| Posté le: Jeu 03 Avr, 2008 12:57 Sujet du message: |
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Si si, la deco, l'espace démonstration, si c'etait propre et accueillant
Si quand j'arrive un vendeur me prend en charge direct ou non... 
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scarab
Pilote
Inscrit le: 07 Oct 2005
Messages: 1480
Localisation: Besançon
New Beetle: Domingo, Golf5 TDI 140 DSG
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| Posté le: Jeu 03 Avr, 2008 13:28 Sujet du message: |
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C'est systhematique, meme apres une revision et c'est tres important de les remplir car le retour des évaluations vont toujours en direction de la clientelle. Faites moi le plaisir de les remplir d'autant plus que vous ne payez pas le timbre.
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Bamby & nono.com
Champion du monde
Inscrit le: 09 Oct 2005
Messages: 7057
Localisation: Seine et Marne
New Beetle: 1.6 l et pourquoi pas un cab + 1/2 porsche 993 (une 496,5 quoi !!!)
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| Posté le: Jeu 03 Avr, 2008 13:42 Sujet du message: |
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| Marcus a écrit: |
Si si, la deco, l'espace démonstration, si c'etait propre et accueillant
Si quand j'arrive un vendeur me prend en charge direct ou non... |
Ouais d'accord, des locaux propres c'est le minimum tout de même
Quand je viens faire ou faire la révision, c'est pas la déco qui m'intéresse, mais plutôt le prix en bas de la facture, quand elle me sera rendue et si le travail sera bien exécuté 
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Marcus
Champion du monde
Inscrit le: 28 Sep 2005
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Localisation: Noël-Cerneux - Doubs [25]
New Beetle: 1.6L v2.0
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| Posté le: Jeu 03 Avr, 2008 17:10 Sujet du message: |
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| Bamby & nono.com a écrit: |
Quand je viens faire ou faire la révision, c'est pas la déco qui m'intéresse, mais plutôt le prix en bas de la facture, quand elle me sera rendue et si le travail sera bien exécuté |
Oui d'ailleur y'avait une question dans ce genre là aussi, si un technicien m'expliquai bien les facture en la detaillant etc...
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Flobeetle
Champion du monde
Inscrit le: 29 Sep 2005
Messages: 5204
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New Beetle: Cab v² 1.6 CARAT
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mitch
Modérateur
Inscrit le: 28 Sep 2005
Messages: 5721
Localisation: 56
New Beetle: TDI 90 + modifs
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| Posté le: Dim 06 Avr, 2008 22:17 Sujet du message: |
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moi jamais, et heureusement pour eux car jusqu'ici ça s'est rarement bien passé
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