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douloureuse facture suite
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Auteur Message
Bernard
Jeune Permis
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Inscrit le: 12 Oct 2005
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New Beetle: cabrio 1,6 carat
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MessagePosté le: Jeu 28 Fév, 2008 13:07    Sujet du message: douloureuse facture suite Répondre en citant

Révision des 60 000 kms chez VW = 525 € ( je tousse ), soit:

- bien sur vidange + filtre à huile
- remplacement filtre à air
- remplacement filtre à pollen #
- remplacement des 4 bougies
- remplacement de 3 bobines sur 4 ?
+ vis et autres colliers et petits accessoires et main d'oeuvre

Voiture rendue "dégueulasse" à l'intérieur tapis de sol (beige) à changer,
trace de graisse sur les sièges ( également beige ) et cerise sur le gateau,
le tableau de bord vibre au niveau du filtre à pollen et ceci malgré un redémontage de celui-ci.

Malgré mon insistance et en leur disant qu'avant rien ne vibrait, réponse
on ne sait pas d'où ça vient l'air de dire, allez vous faire f...re.

Bravo VW Vannes (56) merci de votre accueil, votre service commercial avait déployé tout son talent pour me vendre un cabrio à 27 OOO € qu'est ce que cela doit être au niveau sav pour une Pollo.

Furieux Furieux Furieux
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M4NU
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Localisation: aix / nice
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MessagePosté le: Jeu 28 Fév, 2008 13:25    Sujet du message: Répondre en citant

en plus tu a achété ton cab chez eux et neuf ?

Deja vu les tarifs pratiqués, un travail pro serait légitime, ils se doivent de réparer leurs erreurs: set de tapis neuf (ou prise en charge du nettoyage par professionels) ainsi que la régularisation de tous tes petits tracas. Ca me semble le minimum.

Ne te laisses pas faire & au pire si rien n'evolue adresses un courrier recommandé chez VW france

_________________
myspace
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Astroman
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MessagePosté le: Jeu 28 Fév, 2008 13:33    Sujet du message: Répondre en citant

Surpris C'est une bien mauvaise vanne qu'ils t'ont fait là Les yeux au ciel Grimace
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"Quand le sage montre la Lune, l'imbécile regarde le doigt." Proverbe chinois

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bif
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MessagePosté le: Jeu 28 Fév, 2008 14:12    Sujet du message: Répondre en citant

Ecrire une lettre RAR au Service Client VW s'impose !
Quel travail Furieux
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Bamby & nono.com
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New Beetle: 1.6 l et pourquoi pas un cab + 1/2 porsche 993 (une 496,5 quoi !!!)
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MessagePosté le: Jeu 28 Fév, 2008 14:51    Sujet du message: Répondre en citant

Surpris un peu élevée ta facture Surpris

Je ne suis pas experte, mais à moins que les bougies et les bobines (et pourquoi 3 sur 4 et pas les 4) soient usées pourquoi les avoir changer ?

Ils ont pas un peu abusés par hasard eeeeuuuuhhh....

_________________
Le coeur a ses raisons que la raison ignore !
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Vous n'avez pas d'ami ? Un mari indigne ? Des enfants pas sympas ? Bref personne ne pense à votre anniversaire ! Pas de soucis, nous sommes là !!!! Smile Envoyez votre date d'anniversaire par MP à "Bamby & nono.com" ou à "Lulu" et nous nous chargeons d'égayer votre journée
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rebivince
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MessagePosté le: Jeu 28 Fév, 2008 14:54    Sujet du message: Re: douloureuse facture suite Répondre en citant

Bernard a écrit:

- remplacement de 3 bobines sur 4 ?


voilà la raison de la facture élevée, je doute que le remplacement
de ces 3 bobines fasse partie de l'entretien normal des 60 000kms,
il s'agit d'une faiblesse de la pièce qui devrait être prise en charge
(même partiellement) par VW....alors tu n'as plus qu'à prendre ta plume
pour en demander leur remboursement au service conso de VW.
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dad69
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MessagePosté le: Jeu 28 Fév, 2008 15:03    Sujet du message: Répondre en citant

moi vag sur lyon deja j y vais plus c'est trop des charlots quand ma copine avait son a3 1.6 elle avait un probleme de ralentie.y a fallu que j y alle 3 fois en plus il te prenne de haut style avec votre petit 1.6 faite pas ch..er par contre quand je me suis pointer avec le touareg pour l avancement du diag la bizarement tout le monde etait gentil et la y a rien de telle pour m enerver donc j ai demander a voir le directeur et je lui exprime mon mecontentement et la tous mes problemes ont ete regler avec une reduction de 40 pourt cent sur la facture,comme quoi il faut pas avoir peur de geuler un peu
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rebivince
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MessagePosté le: Jeu 28 Fév, 2008 15:49    Sujet du message: Répondre en citant

dad69 a écrit:
moi vag sur lyon deja j y vais plus c'est trop des charlots quand ma copine avait son a3 1.6 elle avait un probleme de ralentie.y a fallu que j y alle 3 fois en plus il te prenne de haut style avec votre petit 1.6 faite pas ch..er par contre quand je me suis pointer avec le touareg pour l avancement du diag la bizarement tout le monde etait gentil et la y a rien de telle pour m enerver donc j ai demander a voir le directeur et je lui exprime mon mecontentement et la tous mes problemes ont ete regler avec une reduction de 40 pourt cent sur la facture,comme quoi il faut pas avoir peur de geuler un peu


moralité : la solution pour avoir un bon service sur bibi c'est d'acheter
également un touareg Très heureux
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glamouz
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MessagePosté le: Ven 29 Fév, 2008 0:36    Sujet du message: Répondre en citant

ils abusent la... Furieux

ils t'ont compté combien d'heures de MO pour ca ? et l'heure est à combien TTC ?

en plus rendre la caisse degueu et avec des vibrations....

vu que je vais essayer d'amener ma bibi au bout, maintenant VW je les fuis
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mitch
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MessagePosté le: Ven 29 Fév, 2008 1:44    Sujet du message: Répondre en citant

ils sont très mal vus à Vannes comme à Auray, normal c'est le même proprio Les yeux au ciel ils m'ont pris à chaque fois pour un abruti Les yeux au ciel
du coup quand j'ai pas le choix que d'aller les voir je vais à Lanester Les yeux au ciel

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Marcus
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MessagePosté le: Ven 29 Fév, 2008 7:27    Sujet du message: Répondre en citant

Pour ce qui est de la voiture dégeulasse et la vibration au tableau de bord, j'dis pas, c'est franchement pas normal.

Mais par contre pour ta facture, personne ne t'as expliqué le detail? le pourquoi du comment? A chaque fois que je paie qqchose (surtout un service) ils me font le recap de ma facture et m'expliquent tout ce qu'ils ont fait en detail.

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Bernard
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MessagePosté le: Ven 29 Fév, 2008 11:25    Sujet du message: Répondre en citant

mitch a écrit:
ils sont très mal vus à Vannes comme à Auray, normal c'est le même proprio Les yeux au ciel ils m'ont pris à chaque fois pour un abruti Les yeux au ciel
du coup quand j'ai pas le choix que d'aller les voir je vais à Lanester Les yeux au ciel


merci pour le conseil, par ailleur je viens d'envoyer un courrier au directeur de Kerlann automobile lui signalant mon mécontentement, j'espère avoir une réponse !
Concernant la vibration, ils m'ont vraiment pris pour un abrutis par contre tous les mécanos sont au petits soins avec les proprios d'Audi et rendent les voitures nikel, bichonnées à l'intérieur comme à l'extérieur mais pour les possesseurs de New-Beetle qui plus est cabrio, passez votre chemin manant.

Diabolique
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dave
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MessagePosté le: Ven 29 Fév, 2008 11:54    Sujet du message: Répondre en citant

d'autant que normalement, dans le petit livret avec les tarfis des forfaits, y'a une tite ligne comme quoi la voiture est rendue asirée à l'intérieur (enfin chez mon concess)

j'y vais rarement, mais quand j'y vais, bibi arrive crade de chez crade, et ils doivent avoir pitié d'elle parce que lorsque je la récupère, non seulement l'intérieur est propre, mais elle a aussi un coup rapide à l'extérieur Marrant Très heureux Content (pour pas 1cts de plus, je précise Marrant)

au prix des travaux chez eux, c'est toujours ça de pris Fou
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MessagePosté le: Ven 29 Fév, 2008 11:58    Sujet du message: Répondre en citant

ça va encore..moi pour 60 000 km ça avait atteint 1750 euros (mais je crois que j'avais ouvert un post à ce sujet)
et de surcroit ils avaient garé la voiture sous un arbre ou nichent de nombreux oiseaux............................sans commentaire
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billbezac
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MessagePosté le: Dim 02 Mar, 2008 17:36    Sujet du message: Répondre en citant

Citation:
ça va encore..moi pour 60 000 km ça avait atteint 1750 euros


a ce prix là et ce km je crois qu'il y a la courroie de distribution , mais il faut qu'il arrête aussi avec leur prix !c'est pour enrichir les gros actionnaires
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